{"id":1312,"date":"2018-08-28T10:22:20","date_gmt":"2018-08-28T10:22:20","guid":{"rendered":"https:\/\/development.grandcasinoknokke.be\/privacy-policy\/"},"modified":"2023-10-12T18:26:35","modified_gmt":"2023-10-12T16:26:35","slug":"privacy-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.grandcasinoknokke.be\/fr\/privacy-policy\/","title":{"rendered":"Privacy Policy"},"content":{"rendered":"<h2>POURQUOI CES INFORMATIONS SONT-ELLES IMPORTANTES\u00a0?<br \/>\n<small>version septembre 2023<\/small><\/h2>\n<h4>CONTENU<\/h4>\n<ul>\n<li>\n    <a href=\"#title_1\">QUI SOMMES NOUS<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_2\">INTRODUCTION<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_3\">CLARIFICATION DE TERMES IMPORTANTS<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_4\">VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_5\">COMMENT EXERCER VOS DROITS\u00a0?<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_6\">POUR QUELLES RAISONS TRAITONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL ?<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_7\">TRANSMISSION DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_8\">TRANSFERT DE DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL VERS DES PAYS TIERS<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_9\">PROTECTION DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_10\">CONSERVATION DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/a>\n  <\/li>\n<li>\n    <a href=\"#title_11\">VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS, POSER DES QUESTIONS OU D\u00c9POSER UNE PLAINTE\u00a0?<\/a>\n  <\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_1\"><\/a>QUI SOMMES NOUS<\/h4>\n<p>Napoleon Casino Knokke, E.C.K.\u00a0S.A., est une soci\u00e9t\u00e9 anonyme \u00e9tablie<br \/>\nZeedijk-Albertstrand\u00a0509, 8300 Knokke-Heist, et poss\u00e9dant le num\u00e9ro d\u2019entreprise BE0406.949.939.<\/p>\n<p>E.C.K. est une soci\u00e9t\u00e9 anonyme de droit belge, dont le si\u00e8ge social est \u00e9tabli \u00e0 8300 Knokke-Heist, Zeedijk-Albertstrand\u00a0509, immatricul\u00e9e \u00e0 la Banque-Carrefour des Entreprises sous le num\u00e9ro BE0406.949.939. E.C.K.\u00a0S.A. est titulaire d\u2019une licence\u00a0A de droit belge en vue de l\u2019exploitation de jeux de hasard hors ligne dans un \u00e9tablissement de classe\u00a0I et d\u2019une licence compl\u00e9mentaire A+ de droit belge en vue de l\u2019exploitation de jeux de hasard (de casino) par le biais des instruments de la soci\u00e9t\u00e9 de l\u2019information.<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_2\"><\/a>INTRODUCTION<\/h4>\n<p>Nous vous recommandons de lire ces informations attentivement. La pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e d\u00e9crit les finalit\u00e9s dans lesquelles Napoleon Casino Knokke utilise vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel et contient des informations sur vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es et sur la mani\u00e8re dont vous pouvez exercer ces droits.<\/p>\n<p>Napoleon Casino Knokke agit en tant que responsable du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Cela signifie que, seuls ou avec d\u2019autres responsables du traitement (les autres entit\u00e9s juridiques qui font partie du groupe Napoleon Games, par exemple), nous d\u00e9terminons \u00e0 quelles fins et de quelle mani\u00e8re vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel seront trait\u00e9es.<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e est susceptible d\u2019\u00eatre modifi\u00e9e. La version la plus r\u00e9cente est toujours disponible sur\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.grandcasinoknokke.be\/privacy-policy\/\">https:\/\/www.grandcasinoknokke.be\/privacy-policy\/<\/a><\/u>. Nous vous informerons de toutes les modifications significatives sur nos sites web.<\/p>\n<p>Nous traitons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conform\u00e9ment au R\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de protection des donn\u00e9es (RGPD), ainsi qu\u2019\u00e0 toute l\u00e9gislation et r\u00e8glementation compl\u00e9mentaires en vigueur. Pour de plus amples informations sur la r\u00e8glementation belge en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es, rendez-vous sur le site web de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es (anciennement Commission de la Vie Priv\u00e9e)\u00a0:<br \/>\n<u><a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/\">https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/.<\/a><\/u><\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_3\"><\/a>CLARIFICATION DE TERMES IMPORTANTS<\/h4>\n<ul>\n<li>Responsable du traitement : une personne physique ou morale, une autorit\u00e9 publique, un service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d\u2019autres, d\u00e9termine les finalit\u00e9s et les moyens du traitement de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans les salles de jeu, comme d\u00e9fini dans le \u00ab Domaine d\u2019application \u00bb ;<\/li>\n<li>Personne concern\u00e9e\u00a0: vous ou toute autre personne physique dont les salles de jeu collectent les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<li>Donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel : toute information se rapportant \u00e0 une personne physique identifi\u00e9e ou identifiable (la \u00ab personne concern\u00e9e \u00bb). Une personne physique est r\u00e9put\u00e9e \u00ab identifiable \u00bb si elle peut \u00eatre identifi\u00e9e, directement ou indirectement, notamment par r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 un identifiant, tel qu\u2019un nom, un num\u00e9ro d\u2019identification, des donn\u00e9es de localisation, un identifiant en ligne, ou \u00e0 un ou plusieurs \u00e9l\u00e9ments sp\u00e9cifiques propres \u00e0 son identit\u00e9 physique, physiologique, g\u00e9n\u00e9tique, psychique, \u00e9conomique, culturelle ou sociale.<\/li>\n<li>Traitement :\u00a0 la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, la structuration, la conservation, l\u2019adaptation ou la modification, l\u2019extraction, la consultation, l\u2019utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise \u00e0 disposition, le rapprochement ou l\u2019interconnexion, la limitation, l\u2019effacement et\/ou la destruction de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/li>\n<li>Sous-traitant : toute personne physique ou morale qui traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en notre nom et pour notre compte.<\/li>\n<\/ul>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_4\"><\/a>VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES<\/h4>\n<h5>VOUS AVEZ LE DROIT DE CONSULTER VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h5>\n<p>Si vous souhaitez conna\u00eetre les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous d\u00e9tenons sur vous, vous pouvez nous le demander. Vous pouvez consulter vous-m\u00eame une partie de ces donn\u00e9es \u00e0 la r\u00e9ception de nos casinos. Si vous souhaitez obtenir un aper\u00e7u plus d\u00e9taill\u00e9, vous pouvez nous en envoyer la demande. (cf. point \u00ab\u00a0Comment exercer vos droits\u00a0?\u00a0\u00bb)<\/p>\n<h5>VOUS AVEZ LE DROIT DE RECTIFIER VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h5>\n<p>Il est possible que vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne soient pas ou plus correctes. Vous pouvez faire modifier certaines donn\u00e9es imm\u00e9diatement \u00e0 la r\u00e9ception de nos casinos. Si vous estimez que d\u2019autres donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel doivent \u00eatre rectifi\u00e9es ou compl\u00e9t\u00e9es, vous pouvez nous en envoyer la demande. (cf. point \u00ab\u00a0Comment exercer vos droits\u00a0?\u00a0\u00bb)<\/p>\n<h5>VOUS AVEZ LE DROIT DE NOUS DEMANDER DE SUPPRIMER VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h5>\n<p>Vous pouvez nous demander de supprimer les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel vous concernant que nous avons en notre possession. Ceci ne vaut cependant pas pour certaines donn\u00e9es que nous sommes contraints de conserver en raison d\u2019obligations l\u00e9gales ou contractuelles. (cf. point \u00ab\u00a0Comment exercer vos droits\u00a0?\u00a0\u00bb)<\/p>\n<h5>VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER AU TRAITEMENT DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL \u00c0 CERTAINES FINALIT\u00c9S<\/h5>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec la mani\u00e8re dont nous invoquons notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime de traiter certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez vous y opposer. Les objections seront respect\u00e9es, sous r\u00e9serve de raisons imp\u00e9rieuses (par exemple si nous utilisons des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour lutter contre la fraude). (cf. point \u00ab\u00a0Comment exercer vos droits\u00a0?\u00a0\u00bb)<\/p>\n<h5>VOUS POUVEZ DEMANDER QUE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL SOIENT TRANSF\u00c9R\u00c9ES \u00c0 UNE AUTRE ENTREPRISE<\/h5>\n<p>Vous avez le droit de faire transf\u00e9rer \u00e0 une autre entreprise ou \u00e0 vous-m\u00eame des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que vous nous avez vous-m\u00eame fournies. Les r\u00e9glementations relatives \u00e0 la protection des donn\u00e9es pr\u00e9voient toutefois certaines limitations en ce qui concerne l\u2019exercice de ce droit, de sorte que ce dernier ne s\u2019applique pas \u00e0 toutes les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. (cf. point \u00ab\u00a0Comment exercer vos droits\u00a0?\u00a0\u00bb)<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_5\"><\/a>COMMENT EXERCER VOS DROITS\u00a0?<\/h4>\n<p>Si vous souhaitez exercer vos droits, nous vous prions de compl\u00e9ter un formulaire de demande, disponible \u00e0 la r\u00e9ception de nos casinos.<\/p>\n<p>Vous pouvez \u00e9galement toujours envoyer une demande par e-mail, \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\">privacy@napoleongames.be<\/a><\/u>. Cette demande doit contenir, au minimum, les \u00e9l\u00e9ments mentionn\u00e9s dans le tableau ci-dessous. Ces \u00e9l\u00e9ments peuvent diff\u00e9rer selon le droit que vous souhaitez exercer.<\/p>\n<p>Nous vous demandons de prouver votre identit\u00e9 afin d\u2019\u00eatre certains que vos droits sont exerc\u00e9s exclusivement par vous. Nous vous prions d\u00e8s lors de nous pr\u00e9senter une preuve d\u2019identit\u00e9 valable.<\/p>\n<table width=\"100%\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"15\">\n<tbody>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"27%\"><b>Droit que vous souhaitez exercer<\/b><\/td>\n<td width=\"35%\"><b>Comment\u00a0?<\/b><\/td>\n<td width=\"38%\"><b>Si vous envoyez votre demande par e-mail\u00a0: que doit-elle contenir\u00a0?<\/b><\/td>\n<\/tr>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"27%\">Je souhaite<br \/>\n<b>CONSULTER<\/b>\u00a0mes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/td>\n<td width=\"35%\">\u2013\u00a0<i>R\u00e9ception (consultation imm\u00e9diate ou compl\u00e9ter un formulaire de demande)<br \/>\n<\/i>\u2013\u00a0<i>Envoyez une demande \u00e0<br \/>\n<\/i><u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\"><i>privacy@napoleongames.be<\/i><\/a><\/u><\/td>\n<td width=\"38%\">Titre de la demande\u00a0:<br \/>\n<b>CONSULTATION<\/b>Contenu\u00a0: copie recto de votre carte d\u2019identit\u00e9 et preuve de r\u00e9sidence (copie d\u2019une facture de t\u00e9l\u00e9phone, par ex.)<\/td>\n<\/tr>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"27%\">Je souhaite<br \/>\n<b>CORRIGER<\/b>\u00a0mes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/td>\n<td width=\"35%\">\u2013\u00a0<i>R\u00e9ception (consultation imm\u00e9diate ou compl\u00e9ter un formulaire de demande)<br \/>\n<\/i>\u2013\u00a0<i>Envoyez une demande \u00e0<br \/>\n<\/i><u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\"><i>privacy@napoleongames.be<\/i><\/a><\/u><\/td>\n<td width=\"38%\">Titre de la demande\u00a0:<br \/>\n<b>CORRECTION<\/b>Contenu\u00a0: copie recto de votre carte d\u2019identit\u00e9 et preuve de r\u00e9sidence (copie d\u2019une facture de t\u00e9l\u00e9phone, par ex.)<\/td>\n<\/tr>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"27%\">Je souhaite<br \/>\n<b>SUPPRIMER<\/b>\u00a0mes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/td>\n<td width=\"35%\">\u2013\u00a0<i>Compl\u00e9tez le formulaire de demande \u00e0 la r\u00e9ception<br \/>\n<\/i>\u2013\u00a0<i>Envoyez une demande \u00e0<br \/>\n<\/i><u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\"><i>privacy@napoleongames.be<\/i><\/a><\/u><\/td>\n<td width=\"38%\">Titre de la demande\u00a0:<br \/>\n<b>SUPPRESSION<\/b>Contenu\u00a0: copie recto de votre carte d\u2019identit\u00e9 et preuve de r\u00e9sidence (copie d\u2019une facture de t\u00e9l\u00e9phone, par ex.)<\/td>\n<\/tr>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"27%\">Je souhaite<br \/>\nm\u2019<b>OPPOSER<\/b>\u00a0\u00e0 l\u2019utilisation de mes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel<\/td>\n<td width=\"35%\">\u2013\u00a0<i>Compl\u00e9tez le formulaire de demande \u00e0 la r\u00e9ception<br \/>\n<\/i>\u2013\u00a0<i>Envoyez une demande \u00e0<br \/>\n<\/i><u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\"><i>privacy@napoleongames.be<\/i><\/a><\/u><\/td>\n<td width=\"38%\">Titre de la demande\u00a0:<br \/>\n<b>OPPOSITION<br \/>\n<\/b>Contenu\u00a0:\u2013\u00a0copie recto de votre carte d\u2019identit\u00e9 et preuve de r\u00e9sidence (copie d\u2019une facture de t\u00e9l\u00e9phone, par ex.)<br \/>\n\u2013\u00a0activit\u00e9 pour laquelle vous souhaitez vous opposer au traitement ou \u00e0 la poursuite du traitement de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/td>\n<\/tr>\n<tr valign=\"top\">\n<td width=\"27%\">Je souhaite faire<br \/>\n<b>TRANSF\u00c9RER<\/b><br \/>\nmes donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/td>\n<td width=\"35%\">\u2013\u00a0<i>Compl\u00e9tez le formulaire de demande \u00e0 la r\u00e9ception<br \/>\n<\/i>\u2013\u00a0<i>Envoyez une demande \u00e0<br \/>\n<\/i><u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\"><i>privacy@napoleongames.be<\/i><\/a><\/u><\/td>\n<td width=\"38%\">Titre de la demande\u00a0:<br \/>\n<b>TRANSFERT<br \/>\n<\/b>Contenu\u00a0:\u2013 copie recto de votre carte d\u2019identit\u00e9 et preuve de r\u00e9sidence (copie d\u2019une facture de t\u00e9l\u00e9phone, par ex.)<br \/>\n\u2013\u00a0Coordonn\u00e9es du tiers auquel vous souhaitez que nous transf\u00e9rions vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<p>Si vous avez une question \u00e0 propos de notre politique de protection de la vie priv\u00e9e ou si vous souhaitez d\u00e9poser une plainte concernant l\u2019exercice de vos droits, nous vous demandons d\u2019envoyer un e-mail \u00e0 notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es (<u><a href=\"mailto:DPO@napoleongames.be\">DPO@napoleongames.be<\/a><\/u>) ou d\u2019adresser votre courrier \u00e0 DPO, Korte Keppestraat\u00a023\/6, 9320 Erembodegem.<\/p>\n<p>Si vous souhaitez recevoir de plus amples informations ou si vous n\u2019\u00eates pas d\u2019accord avec nous, vous pouvez vous adresser \u00e0 l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es, via le site\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.autoriteprotectiondonnees.be\/\">www.autoriteprotectiondonnees.be<\/a><\/u>. Vous pouvez \u00e9galement d\u00e9poser une plainte sur ce site.<\/p>\n<p>Dans certains cas, vous pouvez exercer vos droits directement envers des tiers. C\u2019est le cas, notamment, en ce qui concerne les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel conserv\u00e9es dans les bases de donn\u00e9es de la Commission belge des jeux de hasard (<u><a href=\"http:\/\/www.gamingcommission.be\/\">www.gamingcommission.be<\/a><\/u>), par exemple la liste EPIS.<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_6\"><\/a>POUR QUELLES RAISONS TRAITONS-NOUS VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL ?<\/h4>\n<p>Le RGPD nous autorise \u00e0 traiter vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pour un certain nombre de raisons. Celles-ci se classent en trois cat\u00e9gories principales\u00a0:<\/p>\n<h5>OBLIGATIONS L\u00c9GALES<\/h5>\n<p>Nous sommes tenus de nous conformer \u00e0 diverses lois et r\u00e9glementations qui imposent le traitement des donn\u00e9es. Vous trouverez ci-dessous un aper\u00e7u des principales\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Loi sur les jeux de hasard<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous sommes tenus de recueillir et de conserver les donn\u00e9es d\u2019identification personnelles de tous nos joueurs. Nous sommes \u00e9galement tenus de transmettre ces donn\u00e9es \u00e0 la Commission belge des jeux de hasard (<u><a href=\"http:\/\/www.gamingcommission.be\/\">www.gamingcommission.be<\/a><\/u>). Par ailleurs, la vid\u00e9osurveillance nous est impos\u00e9e dans nos casinos. Les images obtenues par ce biais doivent \u00eatre conserv\u00e9es pendant 56\u00a0jours.<\/p>\n<ul>\n<li>Loi relative \u00e0 la pr\u00e9vention du blanchiment de capitaux<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les op\u00e9rateurs de jeux de hasard doivent d\u00e9ployer tous les moyens afin de pr\u00e9venir le blanchiment d\u2019argent et le financement du terrorisme. Dans ce cadre, nous v\u00e9rifions et conservons vos donn\u00e9es d\u2019identification personnelles. Nous sommes tenus de signaler toute transaction suspecte \u00e0 la Cellule de Traitement des Informations Financi\u00e8res (<u><a href=\"https:\/\/www.ctif-cfi.be\/\">www.ctif-cfi.be<\/a><\/u>).<\/p>\n<p>Les cat\u00e9gories de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que nous collectons afin de remplir ces obligations l\u00e9gales sont les suivantes\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Nom et pr\u00e9nom mentionn\u00e9s sur la carte d\u2019identit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Date et lieu de naissance\u00a0;<\/li>\n<li>Nationalit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Copie de la carte d\u2019identit\u00e9\u00a0;<\/li>\n<li>Adresse\u00a0;<\/li>\n<li>Profession\u00a0;<\/li>\n<li>Photo\/vid\u00e9o\u00a0;<\/li>\n<li>Signature<\/li>\n<li>(Donn\u00e9es en vue du) contr\u00f4le EPIS.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Attention\u00a0: la communication des informations pr\u00e9cit\u00e9es est une obligation l\u00e9gale.\u00a0 Sans ces informations, nous ne pouvons pas vous accorder d\u2019acc\u00e8s.\u00a0 En outre, si le r\u00e9sultat du contr\u00f4le EPIS qui nous est transmis par la Commission des jeux de hasard vous prive de la possibilit\u00e9 de jouer, nous sommes l\u00e9galement tenus de vous refuser l\u2019acc\u00e8s.\u00a0 Cette d\u00e9cision est prise de mani\u00e8re automatis\u00e9e et ne peut \u00eatre annul\u00e9e au moyen d\u2019une intervention humaine.<\/p>\n<h5>OBLIGATIONS CONTRACTUELLES<\/h5>\n<p>Pour devenir client de Napoleon Casino Knokke, vous devez cr\u00e9er un compte joueur \u00e0 la r\u00e9ception du casino et accepter nos conditions g\u00e9n\u00e9rales. Cela signifie que vous passez un contrat avec E.C.K.\u00a0S.A. Afin de nous permettre d\u2019ex\u00e9cuter nos obligations contractuelles, il est possible que nous utilisions vos donn\u00e9es d\u2019identification personnelles et vos donn\u00e9es transactionnelles, notamment pour pouvoir r\u00e9pondre \u00e0 vos demandes (par l\u2019interm\u00e9diaire de notre service client) et r\u00e9clamations \u00e9ventuelles. Ces donn\u00e9es sont par cons\u00e9quent communiqu\u00e9es aux d\u00e9partements internes et aux tiers externes qui participent \u00e0 la gestion de ces demandes et r\u00e9clamations.<\/p>\n<h5>INT\u00c9R\u00caT L\u00c9GITIME<\/h5>\n<p>En tant qu\u2019entreprise commerciale, nous avons d\u00e9fini la vision suivante\u00a0: \u00ab\u00a0conqu\u00e9rir le march\u00e9 r\u00e9gul\u00e9 des jeux de hasard et stimuler la valeur de la marque en pla\u00e7ant nos clients au c\u0153ur de nos produits, de nos services et de la culture d\u2019entreprise\u00a0\u00bb. Pour y parvenir, nous disposons d\u2019un int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime \u00e0 l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel. Dans ce cadre, l\u2019impact sur votre vie priv\u00e9e reste en permanence proportionnel \u00e0 nos int\u00e9r\u00eats. Vous trouverez, ci-dessous, un aper\u00e7u des cat\u00e9gories d\u2019activit\u00e9s pour lesquelles nous utilisons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en vue de notre int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime. Si vous refusez l\u2019utilisation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel dans le cadre de (l\u2019une de) ces activit\u00e9s, vous pouvez exercer votre droit d\u2019opposition.<\/p>\n<ul>\n<li>Am\u00e9lioration de nos services<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les appels adress\u00e9s \u00e0 notre service client\u00e8le et les questions pos\u00e9es par le biais de la r\u00e9ception de nos casinos sont enregistr\u00e9s et conserv\u00e9s afin d\u2019am\u00e9liorer nos services.<\/p>\n<p>Nous effectuons r\u00e9guli\u00e8rement des enqu\u00eates de satisfaction relatives \u00e0 nos services. Vous n\u2019\u00eates pas tenu de participer \u00e0 ces enqu\u00eates. Si vous y participez, les donn\u00e9es collect\u00e9es seront elles aussi conserv\u00e9es et utilis\u00e9es afin d\u2019am\u00e9liorer nos services.<\/p>\n<ul>\n<li>Lutte contre la fraude et les infractions internes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Les donn\u00e9es d\u2019identification personnelles et les donn\u00e9es transactionnelles peuvent \u00eatre utilis\u00e9es afin de pr\u00e9venir, de d\u00e9tecter et d\u2019enqu\u00eater sur la fraude. Il est dans l\u2019int\u00e9r\u00eat tant de Napoleon Casino Knokke que de leurs clients que les biens soient prot\u00e9g\u00e9s contre les abus. Les donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 des parties tierces qui nous assistent dans la lutte contre la fraude.<\/p>\n<h5>MARKETING DIRECT<\/h5>\n<p>Dans le cadre de l\u2019optimisation de votre exp\u00e9rience en tant qu\u2019utilisateur, nous vous fournissons des informations int\u00e9ressantes \u00e0 propos de nos produits et services au travers de lettres d\u2019information g\u00e9n\u00e9rales ou personnalis\u00e9es.<\/p>\n<p>Nous vous proposons \u00e9galement des offres g\u00e9n\u00e9rales ou personnalis\u00e9es (promotions personnalis\u00e9es, par exemple).<\/p>\n<p>Pour ce faire, nous utilisons vos donn\u00e9es d\u2019identification personnelles et vos donn\u00e9es transactionnelles \u00e9ventuelles.<\/p>\n<p>Vous recevez ces lettres d\u2019information et offres par e-mail, par t\u00e9l\u00e9phone et par courrier postal.<\/p>\n<p>Vous pouvez vous d\u00e9sabonner facilement de toute forme de marketing direct (ou vous y r\u00e9abonner), en introduisant la demande \u00e0 la r\u00e9ception de nos casinos ou en envoyant un e-mail \u00e0\u00a0<u><a href=\"mailto:privacy@napoleongames.be\">privacy@napoleongames.be<\/a><\/u>\u00a0(cf. point \u00ab\u00a0Vos droits en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es\u00a0\u00bb de la pr\u00e9sente politique de protection de la vie priv\u00e9e).<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_7\"><\/a>TRANSMISSION DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des prestataires de services externes avec lesquels NAPOLEON GAMES collabore, ou \u00eatre mises \u00e0 la disposition de ceux-ci, afin que NAPOLEON GAMES puisse vous fournir ses services.\u00a0 NAPOLEON GAMES veille \u00e0 ce que les accords n\u00e9cessaires soient conclus avec ces prestataires de services externes afin de garantir la gestion et l\u2019administration s\u00fbres, respectueuses et prudentes de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel par le tiers.<\/p>\n<p>En outre, vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre transmises \u00e0 des tiers ou \u00e0 des organisations, en vertu des obligations l\u00e9gales de NAPOLEON GAMES (transmission \u00e0 la Commission belge des jeux de hasard ou \u00e0 la Cellule de Traitement des Informations Financi\u00e8res, par exemple) ou si vous nous y avez autoris\u00e9s.<\/p>\n<p>Au sein de notre organisation, nous pouvons transmettre vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 divers d\u00e9partements, dans la mesure o\u00f9 cette transmission est n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s du traitement.\u00a0 Nous nous assurons que tous nos collaborateurs et agents respectent des obligations contractuelles strictes afin de garantir \u00e0 tout moment la protection de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<p>Nous veillons \u00e0 ce que seuls nos d\u00e9partements internes et les tiers ayant besoin d\u2019avoir acc\u00e8s \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel afin de fournir les services demand\u00e9s puissent acc\u00e9der \u00e0 vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel.<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_8\"><\/a>TRANSFERT DE DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL VERS DES PAYS TIERS<\/h4>\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel ne sont transf\u00e9r\u00e9es ou divulgu\u00e9es \u00e0 des sous-traitants ou des responsables du traitement dans des pays tiers que si nous y sommes autoris\u00e9s en vertu de la loi.<\/p>\n<p>Dans la mesure o\u00f9 une telle divulgation ou un tel transfert est n\u00e9cessaire, nous prendrons les mesures appropri\u00e9es pour veiller \u00e0 ce que vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel soient largement prot\u00e9g\u00e9es et \u00e0 ce que toute divulgation ou tout transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel en dehors de l\u2019EEE se d\u00e9roule de fa\u00e7on l\u00e9gale et l\u00e9gitime. Si vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont divulgu\u00e9es ou transf\u00e9r\u00e9es \u00e0 un pays hors de l\u2019EEE, pour lequel la Commission europ\u00e9enne n\u2019a pas d\u00e9termin\u00e9 que ce pays offrait un niveau similaire de protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, une telle divulgation ou un tel transfert sera toujours r\u00e9gi par des instruments, notamment contractuels, l\u00e9galement contraignants, qui rel\u00e8vent des conditions relatives au transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des pays tiers, telles que les conditions standard et dispositions approuv\u00e9es relatives au transfert de donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e0 des pays tiers, comme d\u00e9fini par la Commission europ\u00e9enne.<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_9\"><\/a>PROTECTION DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h4>\n<p>Nous avons pris toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables et ad\u00e9quates afin de prot\u00e9ger du mieux possible vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel contre la destruction, la perte, la modification et la publication ou l\u2019acc\u00e8s non autoris\u00e9s, fortuits ou illicites.<\/p>\n<p>Vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel sont \u00e0 tout moment trait\u00e9es de mani\u00e8re strictement confidentielle.<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_10\"><\/a>CONSERVATION DE VOS DONN\u00c9ES \u00c0 CARACT\u00c8RE PERSONNEL<\/h4>\n<p>En principe, nous ne conservons vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel que tant que cette conservation est n\u00e9cessaire aux finalit\u00e9s vis\u00e9es de la collecte de donn\u00e9es ou tant qu\u2019elle est requise par la loi.<\/p>\n<p>S\u2019il n\u2019existe aucune obligation l\u00e9gale de conservation de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, ces derni\u00e8res sont supprim\u00e9es syst\u00e9matiquement d\u00e8s que la finalit\u00e9 pour laquelle elles ont \u00e9t\u00e9 collect\u00e9es est atteinte.\u00a0 N\u00e9anmoins, tenez compte du fait que nous devons respecter certaines dur\u00e9es de conservation (l\u00e9gales) qui nous contraignent \u00e0 conserver vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel \u00e9galement apr\u00e8s que la finalit\u00e9 de la collecte des donn\u00e9es est atteinte.<\/p>\n<p>En vertu de notre obligation l\u00e9gale de conservation, nous sommes tenus de conserver la plupart de vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel pendant une dur\u00e9e de 10\u00a0ans apr\u00e8s la fin de notre relation client avec vous.<\/p>\n<p>En outre, nous pouvons conserver vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel si vous nous y avez autoris\u00e9s ou si une telle conservation est n\u00e9cessaire en vue de la constatation, de l\u2019exercice ou de la d\u00e9fense de droits l\u00e9gaux. Dans ce dernier cas, certaines donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 des fins de preuve.<\/p>\n<h4 class=\"western\"><a id=\"title_11\"><\/a>VOUS SOUHAITEZ EN SAVOIR PLUS, POSER DES QUESTIONS OU D\u00c9POSER UNE PLAINTE\u00a0?<\/h4>\n<p>Si vous souhaitez poser une question concernant notre politique de protection de la vie priv\u00e9e ou d\u00e9poser une plainte relative \u00e0 la mani\u00e8re dont NAPOLEON GAMES traite vos donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel, vous pouvez\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>envoyer un e-mail \u00e0 notre d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 la protection des donn\u00e9es, \u00e0 l\u2019adresse DPO[at]napoleongames.be\u00a0;<\/li>\n<li>envoyer un courrier au d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 \u00e0 \u00ab\u00a0La protection des donn\u00e9es de Napoleon Games, Korte Keppestraat\u00a023\/6, 9320 Alost, Belgique\u00a0\u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Vous avez \u00e9galement le droit d\u2019adresser votre plainte \u00e0 l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es.\u00a0 Pour en savoir plus, consultez le site de l\u2019Autorit\u00e9 de protection des donn\u00e9es\u00a0:\u00a0<u><a href=\"http:\/\/www.dataprotectionauthority.be\/\">www.dataprotectionauthority.be<\/a><\/u>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>POURQUOI CES INFORMATIONS SONT-ELLES IMPORTANTES\u00a0? version septembre 2023 CONTENU QUI SOMMES NOUS INTRODUCTION CLARIFICATION DE TERMES IMPORTANTS VOS DROITS EN MATI\u00c8RE DE PROTECTION DES DONN\u00c9ES COMMENT EXERCER VOS DROITS\u00a0? 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